岗位职责: 综合薪资:5000-8000 1、团队管理:负责培训、管理团队,明确方向,制定合理目标,确保团队成员能高效、高质完成日常工作;维系团队工作氛围,处理员工关系问题;(团队人数10人左右) 2、质量监控:监督团队日常指标达成,跟进完成过程中发现的问题,并主动沟通协调,提升团队人员工作效率与质量;及时发现业务的待优化点,且积极主动大声反馈; 3、解决问题:兜底团队人员无法完成的投诉、疑难订单,确保问题及时解决; 4、团队协作:与流程、上级、质量等团队合作,实际运营管理的闭环,推动业务品质不断提升 岗位要求: 1.全日制本科及以上学历,有经验者优先; 2.熟练excel、ppt等工具; 3.有较强的自驱力、沟通表达能力、学习能力、思考力; 4、情绪稳定; 5、具有较好的听、说、读、写能力,具有抗压性。 工作时间: 1、排班制,每天工作8小时 2、做五休二,(轮休)不固定周末双休。 福利待遇 1.入职次月缴纳五险一金,旺季加班按国家法律法规支付加班费或调休2.员工享有年假(5天)婚假(21天)产假(188天)陪假(30天)病假等法定带薪假期3.公司提供4-6人间公寓住宿,内设空调卫浴,独立阳台。面试时间; 周一至周五,上午9:00-11:00,下午14:00-17:00电话:18637670789(同微信)/18537672667(同微信)地址:羊山新区新六大街太古广场B座8层人事部(市政府旁边蓝色玻璃大楼