工作内容:
1、通过电话对平台用户建立联系,大客户等客户群体进行电话回访,引导用户操作、解答用户疑问、同步平台动态,与客户建立良好的合作关系; 2、管理客户资料,记录回访结果;对疑难问题、产品问题、客户诉求等情况进行结果反馈、处理和追踪,督办反馈质量和时效;
3、参与公司互联网平台的运营,完成领导交办的其它工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,专业不限;25-35岁,口齿清晰,普通话流利;
2、有良好的沟通能力和服务意识,学习能力强,愿意自我提升。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
4、熟练使用office办公软件。
5、有电话客服从业经验者优先。
工作时间:
晚7点到11点(4小时)
工资待遇:
底薪1500+全勤奖200+工龄奖+绩效