工作内容:1、跟踪和掌握公司在档客户车辆保险的基本情况,对保险即将到期的客户进行提醒和预
约,促成续保达成
2、熟练掌握保险公司续保政策,向客户提供车辆保险续保服务,根据客户需求作出合理
报价并办理保险手续
3、负责潜在客户的跟进和新客户的开发
4、对续保数据进行汇总和分析并及时上报
5、了解汽车保险市场情况,对未续保客户做出战败分析并持续改进
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作
7、负责阶段性续保客户的促销活动策划和执行
8、负责处理续保客户关于保险业务的投诉问题
9、定期与财务及保险公司进行保险相关业务的对账工作
10、维系续保客户关系,以促进续保业绩的达成