全面负责门店运营:
1.制定并执行门店销售计划、运营策略,达成销售目标与利润指标。
2. 团队管理与激励: 负责门店销售顾问、技术/服务人员的招聘、培训、日常管理与绩效考核,打造高效、专业的销售服务团队。
3. 销售业绩达成:带领团队积极开拓市场,维护老客户关系,开发新客户资源,提升门店销售业绩和市场占有率。
4. 客户服务管理:确保为客户提供专业的产品咨询、方案设计、售前售后等优质服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,妥善处理客户投诉。
5. 库存与财务管理:负责门店产品库存管理(订货、盘点、周转控制)、日常费用管控及基础账务核对。
6. 市场推广执行:执行公司统一的品牌宣传和市场推广活动,并结合本地市场特点策划小型促销活动。
7. 店面形象维护:确保门店环境整洁、陈列规范,维护良好的品牌形象。
8. 信息反馈:收集市场信息、竞品动态、客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议。
9. 遵守公司制度: 严格执行公司的各项规章制度和业务流程。