职位详情
职位详情
河南省-信阳市
工作职责:
1、淘宝、天猫、阿里旺旺、拼多多、京东、小红书等平台，回答客户问答，完成交易，提升关联销售产品
2、售中问题的处理，包括：查件、退换货、处理退款等。
3、学习商品知识，协助上级领导共同管理线上店铺，公司给予提供上升学习机会及职业规划。
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，协助持续改进产品和服务质量；
任职资格:
1、学历不限，计算机操作熟练，可以接受愿意学习、肯努力的小白童鞋；
2、只要对电商行业、客服岗位感兴趣，都可以尝试
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力；
4.具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好；
5、较强的团队合作意识及服务意识，责任心强.
工作时间：
需要轮班（白夜班），早班8:00-16:30，中班10:30-20:00，晚班15:30-24:00
薪资福利：
公司提供免费班车接送
